阅读以下关于系统业务架构分析的叙述，在答题纸上回答问题1至问题3。
某集团下属煤矿企业委托软件公司开发一套煤炭运销管理系统，该系统属于整个集团企业信息化架构中的业务层，系统针对煤矿企业开发，包括合同管理、磅房管理、质检化验、运费结算等功能。部分业务详细描述如下：
（1）合同管理：合同签订、合同查询、合同跟踪等。
（2）磅房管理：系统可以从所有类型的电子磅自动读数；可以自动从电子磅上读取车辆皮重、毛重，计算出净重；可根据合同内容自动减少相应提货单剩余数量，如果实际发货量超过合同额则拒绝发货。
（3）质检化验：根据过磅单、车号，生成化验分析委托单，生成化验分析报告。
（4）运费结算：依据过磅单上的净重、化验单、合同规定，自动计算出原料结算单、运费结算单。
煤矿企业根据集团的工作计划制订本企业的业务计划，煤矿企业根据集团划拨指标和提供的原料生产煤炭，所生产的煤炭交由集团统一管理和销售给客户。软件公司采用Zachman框架对企业业务架构和业务过程进行分析，结果如表2-1所示。
Zachman框架是什么？请在表2-1中（a）-（e）位置补充企业业务架构中的信息类别。
Zachman框架是由约翰•扎科曼（John Zachman ）在1987年创立的全球第一个企业架构理论。Zachman框架是一种组织构架工具（用来设计文档、需求说明和模型的工具）的一种分类学。包括工具的目标（例如，商业拥有者、创建者）是谁，哪些特殊的问题（例如，数据、功能）需要阐明。
（a）数据 （b）功能 （c）网络 （d）角色 （e）动机
Zachman 框架为企业架构提供了一个结构化的思维工具。它将复杂的企业信息系统分解为“六大关注点”和“六种视角”。六大关注点包括：
- 数据（What）：系统要处理的核心数据与信息对象；
- 功能（How）：系统如何实现业务目标；
- 网络（Where）：涉及的分布、节点与通信关系；
- 角色（Who）：系统中承担任务的人员或组织；
- 时间（When）：业务事件的时间约束与流程计划；
- 动机（Why）：业务目标、策略与规则。
六种视角则从 规划者、所有者、设计者、构建者、分包商、运行系统 等不同立场出发，形成一个 6×6 的矩阵。该矩阵既是知识分类法，又是文档索引工具，能够保证企业架构建模时不遗漏关键要素。
在本案例中，（a）–（e）恰好对应六大关注点中的五个，说明该系统业务架构分析基于 Zachman 的标准框架展开。