决策支持系统（DSS）是辅助决策者通过数据、模型和知识，以人机交互方式进行半结构化或非结构化决策的计算机应用系统。其中， （问题1） 可以建立适当的算法产生决策方案，使决策方案得到较优解。DSS基本结构主要由四个部分组成，即数据库子系统、模型库子系统、推理部分和用户接口子系统。DSS用户是依靠 （问题2） 进行决策的。
决策支持系统（DSS）是辅助决策者开展半结构化、非结构化决策的人机交互系统。其中半结构化决策有一定规律可循，可通过建立适当算法生成具有较优解的决策方案；非结构化决策无固定模型与规则可遵循，决策者的主观行为对决策效果影响较大。DSS主要由四类子系统构成：数据库子系统是支撑基础，负责存储、管理决策相关数据；模型库子系统是DSS最复杂且核心的部分，DSS以模型驱动运行，用户依靠模型库中的模型进行决策，模型输出可直接用于决策、提供决策建议或预估决策实施后果；推理部分包含知识库（方法库）、知识库管理系统和推理机，知识库存储各类排序、规划、统计算法等，推理基于规则逻辑处理非结构化知识，它和模型的区别在于，模型是预定义的数学或算法工具，通过结构化数据计算输出量化结果，侧重定量分析，推理则依靠规则逻辑推导结论，侧重给出定性建议；用户接口子系统是人机交互界面，协调系统各部分功能，实现模型运行、数据调用与知识推理的统一，辅助解决决策问题。
本题考查决策支持系统的基本概念。
非结构化决策是指决策过程非常复杂，无法用确定的模型和语言来描述，也没有固定的决策规则和通用模型可以遵循，决策者的主观行为对决策效果有相当影响。半结构化决策是指决策过程和方法有一定的规律可以遵循，可以建立适当的算法产生决策方案，但难以确定最优方案。所以第一小问选择B。
DSS 是决策支持系统的缩写，主要由数据库子系统、模型库子系统、推理部分和用户接口子系统组成。数据库子系统存储、管理、提供与维护用于决策支持的数据，是支撑模型库子系统和方法库子系统的基础。数据库子系统由数据库、数据析取模块、数据字典、数据库管理系统和数据查询模块等部分组成。
模型库子系统是构建和管理模型的子系统，它是 DSS中最复杂和最难实现的部分。DSS用户是依靠模型库中的模型进行决策的，因此，DSS 是由模型驱动的（直接记住结论）。应用模型获得的输出结果可以分别起到以下三种作用：直接用于制定决策；对决策的制定提出建议；用来估计决策实施后可能产生的后果。模型库子系统主要由模型库和模型库管理系统两大部分组成。
推理部分由知识库（方法库）、知识库管理系统和推理机组成。知识库内存储的方法程序一般有排序算法、分类算法、最小生成树算法、最短路径算法、计划评审技术、线性规划、整数规划、动态规划、各种统计算法和组合算法等。
用户接口子系统是 DSS的人机交互界面，用以接收和检验用户请求，调用系统内部功能为决策服务，使模型运行、数据调用和知识推理达到有机的统一，有效地解决决策问题。
综上所述，第二问选项选项B。
拓展一下，这里模型和推理的区别在哪里。实际上模型是预定义的数学或算法工具，通过结构化数据计算输出量化结果（如最优解、预测值），用于直接决策或定量分析；而推理基于方法库中的规则 / 逻辑，通过动态匹配推导结论，处理非结构化知识（如专家经验），输出建议或解释，侧重定性分析。