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简单
题号:0020241100010
单选题
2024年11月第10题

下面哪一个不属于系统易用性关注的指标(服务器修复能力)。

问题(1)
浓缩知识点

系统质量属性涵盖易用性、可用性、可靠性等多个维度,其中易用性聚焦用户使用系统的友好程度,核心围绕用户体验展开,关键指标包括用户满意度(对系统易学性、便捷性等的综合主观评价)、系统学习曲线(曲线平缓程度直接反映用户掌握操作的难易度)、操作效率(以用户完成任务的耗时与步骤数为衡量依据,体现系统使用的便捷性)。需要注意的是,服务器修复能力这类侧重系统故障后恢复正常服务的指标,属于可用性与可靠性范畴,和易用性关注的用户使用体验维度分属不同的系统质量属性维度。

正确答案
A

本题考察的是系统质量属性中的易用性(Usability)指标
系统质量属性涵盖易用性、可用性、可靠性等多个维度,其中易用性聚焦用户使用系统的友好程度,核心围绕用户体验展开,关键指标包括用户满意度(对系统易学性、便捷性等的综合主观评价)、系统学习曲线(曲线平缓程度直接反映用户掌握操作的难易度)、操作效率(以用户完成任务的耗时与步骤数为衡量依据,体现系统使用的便捷性)。需要注意的是,服务器修复能力这类侧重系统故障后恢复正常服务的指标,属于可用性与可靠性范畴,和易用性关注的用户使用体验维度分属不同的系统质量属性维度。
本小问答案是 服务器修复能力。需要注意的是,服务器修复能力这类侧重系统故障后恢复正常服务的指标,属于可用性与可靠性范畴,和易用性关注的用户使用体验维度分属不同的系统质量属性维度。
因此,选项 A 正确。

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