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当前 - 选择题 - 决策支持系统 DSS
题号:0120241100036
单选题
2024年11月第36题

以下关于 DSS 说法错误的是(企业管理层只能用它来进行结构化决策)。

问题(1)
浓缩知识点

决策支持系统(DSS)是辅助决策者解决半结构化、非结构化决策问题的交互式人机系统,结构化决策一般由事务处理系统或管理信息系统(MIS)支持,并非DSS的应用范畴。DSS以服务决策者为核心,其应用过程具有迭代性,需通过反复修正决策方案来优化结果。它的基本结构包含数据库子系统、模型库子系统、推理部分及用户接口子系统,各模块分别承担数据存储、定量分析支撑、知识辅助、人机交互的功能,可有效提升决策的科学性与质量。

正确答案
B

本题考察的是决策支持系统(DSS)的概念与功能

DSS 是一种交互式的人机系统,利用数据、模型和知识库,帮助决策者解决半结构化或非结构化问题,提升决策的科学性与质量。

A选项 DSS 是迭代的过程,不可能一次完成:DSS 的使用往往是一个反复修正、不断完善的过程,决策者会根据分析结果调整方案,属于迭代式特征,因此该选项正确。
B选项 企业管理层用只能它来进行结构化决策:结构化决策具有明确的算法和步骤,可以完全依靠计算机自动完成,如工资计算、库存管理等。这类决策一般由事务处理系统或 MIS 支持即可。DSS 主要用于解决半结构化和非结构化决策问题,如战略制定、市场预测等,而非仅仅用于结构化决策,因此该选项错误。
C选项 DSS 是面向决策者的:DSS 的目标就是为管理层和决策者提供辅助工具,帮助他们进行复杂决策,因此该选项正确。
D选项 DSS 基本结构由数据库子系统、模型库子系统、推理部分和用户接口子系统组成:这是 DSS 的基本组成部分,数据库存储数据,模型库支持定量分析,推理部分提供知识支持,用户接口则实现人机交互,因此该选项正确。
所以选择 B。

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