用户体验五层模型由杰西·詹姆斯·加勒特提出，是用户体验设计的核心框架，从底层到上层依次为战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。其中战略层是设计的起点，核心是明确用户需求与产品目标，为整个设计锚定方向；范围层承接战略层，聚焦功能需求和内容要求，明确产品要实现的具体功能与包含的内容；结构层负责搭建信息架构与交互流程，梳理功能模块和信息内容的逻辑关系，让产品的信息和功能形成清晰的组织体系；框架层在结构层之上，侧重界面布局、交互元素的摆放，将结构层的逻辑落地为可感知的界面框架；表现层是最上层，通过视觉设计、感官呈现传递产品风格，直接影响用户的直观感受。各层层层递进、相互支撑，共同构成完整的用户体验设计体系。