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2022年5月第26题
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工作流管理系统(Workflow Management System,WFMS)通过软件定义、创建工作流并管理其执行。其中,监控和管理进度完成情况和数据所处状态、工作分配与均衡情况等执行中的业务,体现着工作流管理系统(【业务过程管理和分析】)的基本功能。

问题(1)
浓缩知识点

工作流管理系统(WFMS)拥有多维度核心功能,依据WFMC(工作流管理联盟)参考模型,可划分为四大关键模块:其一为业务过程建模,是对业务流程进行抽象化梳理与规则预设的前期设计工作;其二是业务过程的设计和实现,基于建模成果完成流程的具体落地构建;其三是工作流执行,依托工作流引擎驱动并调度流程实例运转,是系统的运行核心;其四是业务过程管理和分析,该模块聚焦流程执行全周期,除了监控业务进度完成情况、数据实时状态,还负责统筹工作分配与负载均衡,同时可通过数据统计与分析实现流程的持续优化,是保障业务流程高效合规推进的关键管控环节。

正确答案
C

本题考察的是工作流管理系统(WFMS)的功能模块
根据WFMC(工作流管理联盟)的参考模型,WFMS的功能大致包括:
A选项工作流执行:主要指通过工作流引擎来驱动和调度流程实例运行,属于系统的运行层面,并不是题干中“监控和管理进度完成情况、工作分配与均衡情况”的功能,错误。
B选项业务过程的设计和实现:这是WFMS的前期工作,主要通过流程定义工具完成业务过程建模和规则设定,并非监控与管理执行情况,错误。
C选项业务过程管理和分析:侧重于对执行过程的监控、统计、优化和分析,包括进度、数据状态、任务分配和负载均衡,正好对应题干描述,正确。
D选项对工作流进行建模:这是业务过程的抽象化和定义工作,属于设计阶段,不是题干要求的执行管理功能,错误。
因此答案是 C. 业务过程管理和分析

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