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2015年5月第18题
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系统组织结构与功能分析中,可以采用多种工具,其中(__)描述了业务和部门的关系。

问题(1)
浓缩知识点

在系统组织结构与功能分析领域,有多种专用工具可支撑不同分析需求:组织/业务关系图是衔接业务活动与组织部门的核心工具,它能清晰呈现各项业务的负责部门及部门间的业务协同逻辑,明确职责划分,为后续流程落地提供依据;业务功能一览图聚焦业务功能体系,以层级化方式梳理、分解各类业务功能模块,助力全面厘清系统的功能架构,但不涉及业务与部门的对应关系;组织结构图主要用于展示组织内部的层级隶属关系,比如部门、岗位的上下级架构,却无法体现具体业务的归属;物资流图则专注于刻画物资或物流在系统及各部门间的流转路径与转移过程,核心关注物资的动态流动而非权责对应。这些工具可根据分析目标灵活选用,共同支撑系统组织结构与功能的全方位梳理。

正确答案
A

本题考察的是系统组织结构与功能分析工具的基本应用。
组织/业务关系图用于把组织中的部门与业务活动进行对应,明确“谁做什么”“由哪个部门承担哪项业务”,体现职责划分与协同关系,因此正确。
A选项 组织/业务关系图:展示部门与业务之间的对应与分工,清晰描述业务—部门关系,是题干所述工具,正确。
B选项 业务功能一览图:侧重从功能视角罗列与分解业务功能的层次结构,帮助进行功能梳理,但不直接表达这些功能由哪些部门承担,错误。
C选项 组织结构图:表示组织的层级与隶属关系(岗位、部门的上下级关系),但不描述具体业务与部门的映射关系,错误。
D选项 物资流图:用于刻画物资/物流在系统或部门间的流向与转移,关注的是流动过程而非业务与部门归属的映射,错误。
选择选项 A。

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